Un tiers des salariés français déclarent occuper un poste qui ne satisfait pas leurs attentes parce qu’ils ne disposaient pas de toutes les informations lorsqu’ils l’ont accepté. Pour eux, la réalité a été bien différente de la promesse initiale. Pourtant, les entreprises font beaucoup pour attirer leurs futurs collaborateurs. Si l’expérience candidat doit refléter l’expérience employé, quelle stratégie marque employeur mettre en place pour éviter toute déception ?
La marque employeur pour Agnès Duroni : Un collaborateur n’est pas un consommateur.
Aujourd’hui tout est expérience. On parle d’expérience client, d’expérience employé… Mais qu’en est-il de l’expérience candidat ? Pour Jean Baptiste Audrerie, les étapes du parcours candidat sont autant de moments de vérités pour la marque employeur. Selon lui, une marque employeur n’est authentique qu’en adéquation avec une expérience candidat cohérente et emphatique.
La proximité, l’immédiateté et la transparence sont de vraies changements pour la marque employeur. Ces changements remettent aussi forcément en cause la relation managériale traditionnelle. Des changements qui, pour Didier Baichère, Vice President Human Resources France d’AKKA Technologies, transforme aussi le métier des RH.