Comment gérer le départ d’un employé ?
Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’un départ : promotion, nouvelles responsabilités, départ à la retraite, licenciement, etc … Quelque soit la raison d’un départ, bien se préparer c’est faciliter la période de transition et l’intégration de nouvelles personnnes.
Parfois, il est délicat voire difficile de préparer un départ, dans le cas d’un licenciement par exemple. Mais dans la plupart des cas, plus un départ est préparé, plus l’intégration de nouvelles personnes sera facilitée.
- Faites la liste de tout ce qu’effectuait la personne qui quitte l’entreprise ou le service. Essayez d’aller plus loin que la fiche de poste, essayez de récolter des informations plus informelles, par exemple son réseau en interne, sa façon de procéder…
- Anticiper le départ de la personne et anticipez la répercussion sur la charge de travail de l’équipe, l’organisation…
- Rappelez la notion de confidentialité. Quand un employé vous quitte, il/elle en sait beaucoup sur vous, vos concurrents, votre clientèle, vos mesures de sécurité… Rappelez lui son obligation de ne pas se servir d’informations confidentielles. N’hésitez pas à revenir sur certaines clauses du contrat qui précisait cette notion de confidentialité.
- Dialoguez avec l’équipe. Le départ d’un collègue peut être traumatisant pour une équipe, alors réunissez-les pour les rassurer. Expliquez les mesures qui sont prises pour terminer les projets, comment vous allez vous organiser pour gérer cette transition.
- Prévoyez un dernier entretien. Que le départ d’un employé soit un soulagement ou non, il est important de discuter des raisons et des conditions de ce départ, vous pourriez en apprendre beaucoup.
- Le jour du départ, récupérez les téléphones portables de l’entreprise, les PDA, les mobiles, les clés USB, et autres outils professionnels de l’entreprise. Informez le service de sécurité et l’équipe informatique des changements.
- Mettez bien à jour tous les documents de l’entreprise sur lesquels peuvent figurer ses noms, prénoms, références.
N’oubliez pas : Plus vous gérez cette situation en amont et de façon exhaustive, plus le départ et la période de transition sera facile.
Gérer un départ au travail et bien recruter le futur collaborateur
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